Speel Veilig, Speel in Controle
Onze Toewijding
Gokken moet altijd een vorm van entertainment zijn, nooit een manier om financiele of emotionele problemen op te lossen. Spin Polo speelt een actieve rol bij het ondersteunen van het welzijn van spelers door een volledig pakket aan zelfbeheerstools gratis aan te bieden, door te verwijzen naar nationale ondersteuningsdiensten en door het Britse nationale zelfuitsluitingssysteem GAMSTOP te honoreren.
Zelfbeheerstools
Elk Spin Polo-account beschikt over de volgende tools, op elk moment toegankelijk via de sectie Verantwoord Spelen van je profiel.
| Tool | Hoe het werkt | Wanneer van kracht |
|---|---|---|
| Stortingslimiet | Dagelijks, wekelijks of maandelijks plafond op totale stortingen | Verlagingen direct van kracht. Verhogingen na 24 uur (afkoelingsperiode) |
| Verlies Limiet | Dagelijks, wekelijks of maandelijks plafond op nettoverliezen | Verlagingen direct van kracht. Verhogingen na 24 uur |
| Inzetlimiet | Plafond op het totale ingezette bedrag per periode | Verlagingen direct van kracht. Verhogingen na 24 uur |
| Sessieherinnering | Pop-upherinnering na ingestelde speeltijd (bijv. elke 30 minuten) | Direct van kracht |
| Reality Check | Automatische samenvatting van speeltijd op ingestelde intervallen | Direct van kracht |
| Time-Out | Tijdelijke zelfuitsluiting voor 24 uur, 1 week, 1 maand of 6 weken | Direct van kracht. Kan niet vroeg worden teruggedraaid |
| Zelfuitsluiting | Langdurige of permanente uitsluiting (minimaal 6 maanden, tot onbepaald) | Direct van kracht. Kan niet worden teruggedraaid binnen de uitsluitingsperiode |
GAMSTOP
Spin Polo honoreert GAMSTOP, het nationale Britse online zelfuitsluitingssysteem. Als je geregistreerd bent bij GAMSTOP, kun je voor de duur van je uitsluiting geen account registreren bij Spin Polo en ook niet inloggen op een bestaand account. Registratie bij GAMSTOP is gratis en duurt ongeveer 10 minuten via gamstop.co.uk. Beschikbare uitsluitingsperioden zijn 6 maanden, 1 jaar en 5 jaar. Eenmaal geactiveerd geldt GAMSTOP voor elk Brits-gericht casino dat is aangesloten bij het systeem.
Hulp Krijgen
Als gokken jou of iemand in je omgeving problemen bezorgt, is 24 uur per dag gratis vertrouwelijke ondersteuning beschikbaar via de volgende organisaties:
- AGOG - Nationale hulplijn kansspelen: 0900 217 22 10. Chat-, telefoon- en forumondersteuning. agog.nl
- loket-kansspel.nl - Onpartijdige informatie en doorverwijzing naar lokale behandeldiensten
Signalen van Problematisch Speelgedrag
Veelvoorkomende waarschuwingssignalen dat gokken een probleem kan worden, zijn: verlies achtervolgen met hogere inzetten; geld lenen om te gokken; werk-, familie- of sociale verplichtingen missen om te spelen; geïrriteerd raken bij pogingen om te minderen; liegen over tijd of geld besteed aan gokken; en gokken om stress of moeilijke gevoelens te ontvluchten. Als een van deze situaties op jou van toepassing is, overweeg dan je limieten te verlagen, een time-out te nemen of contact op te nemen met een ondersteuningsorganisatie. Spin Polo-supportmedewerkers kunnen op verzoek ook afkoelingsperioden instellen, zonder oordeel.
Bescherming van Minderjarigen
Gokken is alleen legaal voor personen van 18 jaar en ouder. Spin Polo verifieert de leeftijd bij registratie en opnieuw voor elke opname. Pogingen tot registratie door minderjarigen worden geweigerd; elk account waarvan wordt vastgesteld dat het eigenaar onder de 18 is, wordt gesloten en eventuele stortingen worden teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode. Als je een apparaat deelt met iemand onder de 18, overweeg dan filterprogramma's te installeren zoals Net Nanny, Cyber Patrol of Qustodio, en zorg ervoor dat je Spin Polo-inloggegevens niet toegankelijk zijn.